新的售后APP是一款工单管理服务软件,给大家的工作带来了很大的便利。下达、接单、验收等各种任务都可以在线完成,可以更好的保障师傅们的利益。 ,所有订单都会详细记录。
应用功能
1.搜索
输入联系人姓名或电话号码,帮助您快速找到对应的服务订单
2.信息导出
对于服务订单信息,您可以在线导出以方便更好地保留
3. 订单
对于每一个服务订单,订单都可以在线交付,以便主站可以获得更多的服务订单存储
4.进度查询
支持在地图上查看网站中每个主站的集体服务进度,以及当前主站的具体位置。
5.商品购买
< p>您可以在系统商城购买所需商品,也可以将商品保存在仓库6.历史订单
自动保存已接受的服务订单信息,并清除订单的具体服务内容
应用功能
1.多功能
提供多种实用功能供您使用,满足您个人使用软件的需求
2.工资结算
根据师傅接受的服务订单,结算工资
3.提现
为了个人经济利益,可以在线提现
4.数据分析
软件会自动生成对应的工单数据,并且还可以对数据内容进行详细分析,方便查看订单
5. 便捷
可以通过软件完成各种内容管理服务,节省线下管理的时间和精力
官方推荐
1.工作单管理-全场景、全流程服务管理、智能调度
智能服务调度,服务团队高效协作,有效解决人员、效率 、备件、及时性、以及工单在服务过程中的记录等关键问题。
2.客户管理-客户档案、服务计划、服务提醒
客户详情管理、客户设备管理、创建具体服务计划和服务提醒、支持Excel表格导入导出。
3.库存管理-备件去向可查,备件可追溯
通过工单管理系统,记录备件型号、备件数量、备件去向;备件售后可售后,为服务管理问题提供依据,不会因工单使用未记录备件而引发售后配件纠纷s。
4.数据分析——自动生成工单数据,工单管理有据可依
通过工单管理系统,可以生成工单的全流程数据,并对工单进行分析每个环节自动生成工单数据,方便查看订单、回溯工单、分析工单数据。
5.线上商城-一键打造线上商城,支持客户扫码下单
客户扫码下单,一键指定主服务,线上线下服务连接结合
6.员工地图-全服务可视化,实时掌控
实时查看主人当前所在位置、服务轨迹和服务时长,统计分析、监督服务进度和效率。 有效解决现场服务人员管理难、不可控问题
更新日志
v2.5.90版本
1.预付款优化
2.修复一些已知问题
v2.5.81 版本
1.完成后,支持扫码或短信邀请评价
2. 新增组织/个人库存高级过滤功能
3.部分细节优化
v2.5.70版本
1.订单字段信息支持自定义显示
2.支持异常订单反馈< /p>
3.产品序列号可添加至收据
4.订单详情页面优化
v2.5.51版本
1.新增个性化短信签名
2.现在可以向客户发送营销短信
v2.5.20版本
1.新增自动订单调度功能;
2.邀请新客户启动返现活动;
3. 订单负责人、合作者可修改;
4.付款成功收到后,会推送语音通知。
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